社会在变革，时代在进步，为了进一步提高服务水平，2020年9月2日，温州市交通工程试验检测有限公司利用一天的时间，邀请专业的礼仪培训机构，对公司内外环境进行优化并对员工进行了培训。

上午，培训讲师团队针对公司办事大厅的环境、物品摆放、人员形象等进行了专门纠偏，并导入6S管理理念，即：整理、整顿、清洁、规范、素养、安全，引导员工树立更全面的服务理念。

下午，培训讲师对全体员工进行了培训。此次培训一改以往的“你讲我听”模式，而是将参加人员分成若干小组，以组内讨论、实操练习等形式，重点学习了优质服务的特征、创建方法及商务、社交等相关礼仪知识。由于课程内容比较贴合公司实际，参训人员参与度较高，课堂气氛活跃。

此次文明礼仪培训，将成为促进公司提升文明礼仪程度，提高优质服务水平的一个新的契机。优质服务、文明礼仪的形成不是一蹴而就的，而是要将优质服务意识和文明意识内化于心、外化于行，一步一步推动公司的服务水平迈上新台阶。