一、适用范围

本指引适用于温州市开通运营的高速公路服务区和收费站新 冠肺炎疫情防控工作。

二、各环节防控基本要求

（一）主要风险点

服务区风险点：人员流动性大，公共卫生间、餐厅、商超等区域人员密集，存在疫情传播的风险。

收费站风险点：出口对“绿通车”核验时，可能碰到进口冷链食品运输车辆，高速公路通行介质（CPC卡）全国流通，反复使用，收费人员存在接触传播疫情的风险。

（二）场地环节

1. 服务区应保证公共卫生间、加油站、小超市、开水间等基本服务功能，高风险地区可酌情关闭母婴室、第三卫生间、司乘人员休息室或司机之家、淋浴室等区域。

2. 高风险地区服务区餐厅避免聚集式就餐，鼓励采用盒饭外带；中风险地区服务区餐厅宜适当控制就餐人数。

3. 公共卫生间、餐厅等人员密集区域以及门把手、垃圾桶、无障碍设施等重点部位，高风险地区每天消毒4次，中风险地区每天消毒2次，低风险地区每天消毒1次，卫生间盥洗室宜配备消毒洗手液。

4. 对运输进口冷链食品的车辆，收费站主要检查运输物品种类和重量是否符合国家要求，可以通过入境货物检验检疫证明、进口冷链食品核酸检测证明和消毒证明（以下统称“三证”） 等进行判别，现场不得开箱检查，不能随意打开冷链食品包装直接接触冷链食品。

5. 对回收和库存的高速公路通行介质（CPC卡）应及时进行消毒处理。

6. 保持室内通风换气，尽量采取自然通风。

（三）人员环节

1. 服务区和收费站应每日监测工作人员健康状况，实行测温上岗；高风险地区工作人员应佩戴医用外科口罩、面罩（或防 护眼镜）和一次性医用帽子，穿工作服，戴乳胶手套；必要时穿 隔离衣、鞋套（或长筒雨靴）；规范洗手消毒，并与司乘人员保持安全距离。中低风险地区工作人员应佩戴医用外科口罩，避免与司乘人员近距离接触，规范洗手消毒。

2. 对进入服务区综合楼的司乘人员，要严格执行戴口罩、测温、亮码的防疫规定，宜为司乘人员提供备用口罩。不得将“温州防疫码”作为人员通行的唯一凭证，对不使用智能手机的老年人等群体，可采用有效身份证件登记、持纸质证明通行等替代措施， 有条件的可设立“无温州防疫码通道”，现场安排人员做好服务引导和健康核验。

3. 通过情报版、LED大屏、广播、横幅、海报、宣传手册等开展卫生防护知识宣传。

三、应急处置要求

（一）可疑情形处置

1. 服务区设置留观区，发现重点可疑人员或者工作人员、司乘人员出现发热、咳嗽等症状，应立即引导至留观区隔离观察或就医。同时，做好重点可疑人员或者发热、咳嗽人员的信息登 记工作。

2. 当服务区出现人员呕吐时，应立即采用消毒剂（如含氯消毒剂）或消毒干巾对呕吐物进行覆盖消毒，清除呕吐物后，再 使用消毒剂进行物体表面消毒处理。

（二）涉疫情形处置

1. 发现新冠肺炎确诊人员应马上报告当地防疫部门和市公路管理中心。如餐饮使用的进口冷链食品被检出阳性，应按照有关要求及时对可能接触检测呈阳性物品的场所进行消杀、人员进行核酸检测和健康筛查，严防进口冷链食品疫情输入风险。