2023年春运1月7日启幕。春运首日，温州机场同步上线省机场集团全流程便捷性综合服务平台——“浙里飞”小程序，为旅客提供全新乘机体验。

“浙里飞”平台整合了全省七大运输机场

“浙里飞”平台是浙江省机场集团今年重点推出面向旅客的数字化改革场景应用，经过近半年的开发、测试和完善，于今年春运首日正式上线。旅客可以通过微信或支付宝，搜索“浙里飞”后，打开小程序，选择登录。

“浙里飞”平台整合了包括温州机场在内的全省七大运输机场，构建统一的线上服务入口和用户体系，融合乘机出行、地面交通、咨询帮助、商业服务等功能模块，将旅客出行密切相关的航班、行李、安检等各类服务信息咨询和相关线下服务逐步向线上转移，形成统一的旅客服务的数据资源池，实现从“家门-舱门-家门”的全流程便捷式智慧服务。

记者打开“浙里飞”小程序发现，具体服务功能有80多项，包括航班信息动态推送、出行交通决策、全流程行李服务等。航班动态推送，即旅客关注航班后，系统自动推送该航班的航班动态变化信息；交通决策可以列出前往机场或从机场出发的各种交通方式和线路，如果是自驾方式，可以选择停车场。

温州机场相关负责人表示，后期“浙里飞”还将与“浙里畅行”对接，融入大交通平台，通过与铁路、地铁、长途汽车、短途市内公交等相关交通运输方式的数据互联，加强综合运输服务能力和运行动态监测分析，为旅客提供丰富的综合信息服务，逐步实现旅客出行时空地转换的无缝衔接。

今年春运空港客流预计达百万人次

1月7日上午9时，记者在温州机场T2航站楼内看到，值机柜台、安检通道等处的客流量较大，但依旧井然有序。航站楼内“新年快乐”等祝福标语随处可见，值机柜台等窗口岗位工作人员身着统一的红色唐装制服，新春佳节将至的喜庆感扑面而来。

记者从温州机场集团地勤服务公司了解到，由于寒假开启较早，今年的学生流较往年提前了，再加上务工流，因此在春运开始之前，实际上温州机场的客流量就已经逐渐增大。

据测算，2023年春运期间，温州机场预计完成客运航班起降9000至11000架次，运送旅客100万人次左右，日均旅客吞吐量约2.5万人次。国内旅客出行方面，以返乡人员、探亲等客流为主，旅游客流为辅，西南和中南方向客流量较高。国际航线方面，春运期间温州机场将执行温州往返米兰、罗马、雅加达、金边国际定期客运航班，预计国外华侨返乡客流较为明显。

今年春运也是全面落实疫情防控优化措施的首个春运。从1月8日起，新冠病毒感染由“乙类甲管”调整为“乙类乙管”。也就是说，国际航班旅客抵温后，无需再进行全员核酸检测和集中隔离。

“春运期间，旅客们还是要加强自我防护意识，在航站楼等公共区域还是要规范佩戴好口罩。同时，我们也会加强值机区域的防疫广播提醒频率，持续做好现场一米间隔秩序的提醒。”温州机场相关负责人表示，春运期间温州机场将严阵以待，确保运输保障与疫情防控两手抓、两手硬。

强化运行保障，升级旅客服务

温州机场全力备战春运

每年春运，是民航运输业一年中的高峰期之一。为迎接今年春运，温州机场提前准备，周密安排。

在航班运行保障方面，温州机场积极开展春运前安全大检查，强化机坪运行管理，进一步落实各项措施，确保安全运行平稳可控。进一步梳理细化工作程序和应急处置预案，做好应对极端天气下的航班保障工作的同时，努力争取航班正常性。充分发挥各项优势，提升运行智慧化，加强沟通协调，深挖流量时隙，精排放行顺序，提升航班正常率。

同时，温州机场围绕“我为群众办实事”实践活动，践行真情服务理念，特别是加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱，持续做好“瓯运+”、“首乘旅客”、老人登机引领服务，满足旅客出行需求。

96555客服热线服务全面升级，增加“新春祝福”首播语和空港飞信“新春播报”，为来电旅客及电台听众送上新年祝福和机场交通、航班信息、爱心服务等内容信息。

在安检待检区入口设立“尊老爱幼爱心专岗”，安检志愿者主动“搭把手”帮助困难旅客提行李，引领老弱病残孕旅客至绿色通道快速过检，必要时将旅客送至相应的登机口，做好全流程服务；专设的女性旅客安全检查通道，布置有鲜花、爱心服务袋，提供红糖姜茶、卫生巾等物品，为女性旅客提供优质服务；旅客“易安检”服务也在今年春运期间重启，将有效缩短旅客过检时间。林舒涵/摄