为深入贯彻落实“三镇一港一园一村一区”专题会议和工作专班誓师大会精神，瓯海区交通运输局立足交通职责，紧紧围绕交通运输服务现代化的总目标，以需求为导向，克难攻坚、优化提质，铺就营商环境“优质路”，积聚经济发展高质量发展强劲动能。

一是主动服务，“把脉找病”。以“治病救人”的紧迫感，第一时间深入开展“把脉式”调研。以“三镇一港一园一村一区”为重点，辐射全区其他重点区块，开展公交服务情况摸排，走访周边企业、社区、商户居民，揪出问题、寻迹归因。及时召开座谈会，认真了解各专班、各有关单位关于公交服务的实际需求，听取意见建议，面对面认领问题。结合前期调研排摸，梳理整合、分类罗列，累计收集公交线路优化、公交设施完善、助力品牌宣传等问题16个。

二是积极对接，“会诊出方”。迅速行动不拖延，先后多次赴市交运集团、城西公交公司等公交营运主体单位进行“会诊”协商。围绕问题清单，逐项分析讨论，准确把准“病根”，针对制定措施，做到“一事一策、一症一方”，共明确具体举措5项。最后归类分解，明确责任分工，形成任务清单20项。

三是跟进服务，“施药调理”。落实主管责任，当好“主治医生”，凝聚多方合力，祛除公交服务中长期存在的顽固“病灶”，“调理”疏通、全程跟进，让助力服务落到实处。积极发挥桥梁纽带作用，当好“服务员 ”，做好各项工程、政策实施的公示公告，随时征集听取片区群众的意见建议，强化与公交营运单位的协调联动，保持密切联系，动态更新任务清单，确保及时解决问题，永葆公交服务惠及民生的内在生命力。目前，已优化线路1条，加密班次线路10条。